Полезные техники для бизнеса и деловых людей: инструменты, системы и сервисы
5 правил работы с копирайтерами от команды WorkHard

5 правил работы с копирайтерами от команды WorkHard

Правило 1. Чем сложнее техническое задание — тем меньше желающих за него взяться

Поэтому, никаких ТЗ на 5 листов. Нужно уложиться максимум на А4 14-м шрифтом, а лучше — меньше.

Реально передо мной недавно хвастались ТЗ на карточку товара на 12 листов. А еще я помню 7-страничную инструкцию по написанию тайтла. Человек, ее написавший, очень удивлялся, почему ленивые исполнители не хотят брать задания по 10 рублей.
Мы на ВоркХард.Онлайн решили эту проблему радикально — мы дали заказчикам возможность использовать «Стандартное ТЗ». Сами же, в свою очередь, приучили авторов соблюдать требования из этого ТЗ.
В результате автору не нужно подстраиваться под каждого заказчика, он уверен в своих силах и буквально бъет копытом в ожидании заказов!
Любопытным можно ознакомиться с актуальной версией нашего стандартного ТЗ внизу лендинга.

ВоркХард.Онлайн

2. Никаких требований по вписыванию ключей

SEO-оптимизатор нормально может вписать нужные пассажи текст, да и то не всегда. «Профессиональные» копирайтеры могут нормально вписать пассажи намного реже.

Для непрофессионального копирайтера задание с требованиями употребить нужные слова и пассажи, соблюдать тошнотность и прочее — сродни требованию сконструировать самолет и запустить его в стратосферу.

90% непрофи, готовых и умеющих писать нормальные тексты, пройдут мимо такого задания. Оставшиеся 10% попросят в два раза больше денег. Результат, как следствие отсутствия конкуренции среди исполнителей — корявый текст и переплата.

На наших сайтах вхождение ключей и пассажей в тексты контролируют специально обученные люди, это добавляет к цене статьи в 8 тысяч знаков всего 40-60 рублей.
В нашей компании этим занимаются контент-менеджеры, на бирже такого фунционала не планируется — так как у всех заказчиков требования к поисковой оптимизации текстов отличаются кардинально.
Обучить 1-2 удаленных специалистов оптимизировать контент под свои требования, составлять заголовки, мета-поля и вписывать ключи — не составит труда ни для какого серьезного бизнеса. А экономия времени и нервов будет ОЧЕНЬ существенной.

3. Даем развернутый план текста на входе

В качестве основной части технического задания — даем развернутый план требуемой статьи. Копирайтер не всегда может погрузиться в тему и в 70% случаев, его текст будет казаться неполным разбирающемуся в тематике человеку.

Задачу на копирайтинг обычно ставит человек, хотя бы чуть-чуть разбирающийся. Как минимум, этот человек понимает какой текст нужен и как его будут использовать. С нашей точки зрения, план статьи должен формироваться заранее и быть частью ТЗ.

Тогда копирайтер ничего не упустит и сделает полную грамотную статью с первого раза. Практика показывает, что на развернутый план статьи из 10-12 пунктов уходит примерно 15-20 минут времени специалиста (это вместе с просмотром топов на предмет «а не забыли ли мы чего»).

Даже если план будет неполным — текст по этому плану будет соответствовать ожиданиям поставившего задачу. Перекладывание ответственности на копирайтеров в данном случае неуместно.

Даже в Тинькофф-журнале план и основные тезисы текста формулируются с непосредственным участием главного редактора. Никто из нормальных СМИ не отдает эту задачу на откуп авторам. Так почему же многие из наших заказчиков думают, что это зона ответственности автора? =)
Опыт говорит, что если перекладывать ответственность за структуру и полноту на авторов — 50-70% текстов будут дорабатываться по много раз, даже если авторы справляются неплохо — просто потому что ожидания поставившего задачу будет отличаться от видения автора.

4. Не придираемся к запятым

В тексте важна понятность, структура, четкость мысли и глубина. Структуру мы обеспечили, дав развернутый план (смотри предыдущий пункт).

Четкость мысли, полнота и понятность — задачи автора. Грамотная расстановка запятых — вторична.

Большим открытием для меня стало то, что большинство современных популярных художественных авторов пишут с адскими ошибками. Но структура и понятность текста важнее, а ошибки потом уберет корректор.

Намного дешевле и проще поручить контроль запятых и грамотности речи корректору, чем требовать этого с непрофессионального копирайтера. Это еще в несколько раз расширит нашу «воронку работников» — людей с просто четкими мыслями намного больше, чем грамотных людей с безупречным русским и четкими мыслями одновременно.

А корректор-фрилансер сделает все остальное. Такой специалист стоит на рынке около 15 рублей за 1000 символов (примерно 100 рублей за большую статью).

На ВоркХарде услуги корректора по плану появятся позже.

5. Не тратим время на обучение и отбор авторов

Это очень неблагодарное занятие для заказчика — времени и усилий уходит много, результат же, как правило, себя не оправдывает.

К счастью, большинство бирж позволяют отказаться от текста, если он не соответствует ТЗ. У нас на ВоркХарде можно отказаться от любого текста. В этом случае задача автоматически уйдет в работу следующему свободному автору.

Отдельная пара слов про отбор авторов. Если мы даем на входе нормальные планы статей — отбор становится лишним этапом. Даже поверхностно разбирающийся в теме копирайтер руководствуясь нашим планом напишет годный текст.

Отбирать людей, тратить время на отсев и устраивать тендеры — не нужно. Это тешит тщеславие заказчика (как же, я выбрал подрядчика из кучи желающих, я великий молодец) но, по нашему опыту, практически никак не влияет на качество результата.

Конечно же, это верно, только если есть первоначальный отбор авторов силами биржи. На ВоркХарде он есть, и довольно жесткий (по нашей статистике, доступ к задачам получают только 4,5% желающих, а сдают свой первый текст — около 1% от первоначального количества регистрирующихся на бирже).

В ближайшее время на ВоркХарде заработает система распределения по оценкам. Тексты будут доставаться только тем, кто получает хорошие оценки в конкретной тематике. Но даже сейчас мы принимаем без доработок около 80% текстов, в том числе на сложные юридические темы.


Обзор WorkHard.Online

Выбор редакции, Сайты & Интернет, Маркетинг & Реклама Биржа фриланса со специализацией на создании контента

Подробнее...

Добавить комментарий

Закрыть меню
×

Корзина