Деловые коммуникации — курс от команды Мегафон Образование

Деловые коммуникации — курс от команды Мегафон Образование

Знакомство с теорией коммуникаций и успешные практики для делового общения

Что вы узнаете

Встречи, переговоры, деловые письма — постоянные спутники бизнеса. Умение построить диалог с партнерами или конкурентами, отстоять свою точку зрения или найти компромисс часто становятся решающими для развития компании.
В этом курсе вы узнаете основы теории коммуникации, повседневные практики и инструменты для личного и заочного общения.

Преимущества

  • Дистанционный
    Можно проходить курс в любом месте и в любое удобное время.
  • Понятный
    Весь контент курса разбирается на простых жизненных примерах.
  • Интерактивный
    Курс содержит вопросы для участников, тесты и задания.
  • Дружелюбный
    Контент сопровождают дружелюбные персонажи.

Программа курса

Список уроков

  • Введение
  • Деловые коммуникации. Психологические особенности
  • Элементы делового письма и последовательность их написания
  • Виды деловых писем и и приемы их подготовки
  • Принципы деловой переписки
  • Правила деловой переписки
  • Конфликтные ситуации в деловой переписке
  • Переписка в мессенджерах. Корпоративные чаты
  • Заключение
  • Итоговый тест

Сертификат

После прохождения курса вы получите сертификат, который можно использовать в резюме.

Пройти обучение

Информация была полезна для вас?

Расскажите пожалуйста что мы можем улучшить?

оцените контент и участвуйте в выборе трендов

Обзор Мегафон Образование

Курсы & Обучение Бесплатные курсы и тренировки от компании МегаФон: ИТ, Менеджмент, Маркетинг, Финансы

Подробнее...