Цикл НОРД (англ. OODA, O – observe, O – orient, D – decide, A – act) – концепция, разработанная Джоном Бойдом в 1995 году, также известная как «петля Бойда». НОРД – это самовоспроизводящийся и саморегулирующийся цикл, имеющий в своей структуре 4 процесса: наблюдение, ориентация, решение, действие.
Успех в бизнесе часто зависит от скорости принятия решений. Есть неповоротливые компании, которые с трудом могут вводить инновации, а есть небольшие, но маневренные, которые пусть и не обладают большими ресурсами, способны изменить свой курс достаточно быстро. Они собирают информацию, анализируют ее и принимают решение. Благодаря такому простому подходу некоторые компании значительно обгоняют своих конкурентов.
Метод OODA был придуман американским летчиком Джоном Бойдом и, конечно, был рассчитан прежде всего на быстрое принятие решений в воздушных боях. Однако позже этот метод заметили в бизнес-среде и стали использовать в своих целях. Метод OODA хорош тем, что может использоваться при быстром и медленном принятии решения. Все зависит от количества вашего времени.
Итак, что же такое OODA?
OODA
Петля OODA состоит из четырех точек, которые помогают получить быстрое и эффективное решение. Вот эти четыре точки:
- Наблюдение (Observe)
- Ориентация (Orient)
- Решение (Decision)
- Действие (Act)
На каждой стадии приветствуется возвращение к предыдущей по двум причинам. Первая: ваша информация может быть неполной. Вторая: информация и ситуация могли измениться. Поэтому даже если вы приняли четкое решение, возвращайтесь на стадии ориентации и наблюдения для корректировки данных.
Рассмотрим каждую стадию подробно.
Наблюдение
На первом этапе вам нужно собрать как можно больше информации и наблюдать за изменяющейся ситуацией. Чем больше информации соберете, тем острее будет ваше восприятие. При недостатке информации все может пойти не так, а решение будете принимать по наитию.
Задайте себе такие вопросы:
- Что происходит в окружающей среде такого, что напрямую касается меня?
- Что касается меня косвенным образом?
- Что может меня коснуться в будущем из того, что происходит сейчас?
- Были ли мои предположения точны?
- В каких случаях мои предположения и реальность отличались разительным образом?
Ориентация
Наибольшие трудности происходят именно на этом этапе. Человек по своей природе любит стереотипы и слишком полагается на личный опыт и свое восприятие, не задумываясь о том, что у каждого своя картина мира.
На нашу картину мира влияют пять факторов:
- Культурные традиции
- Генетическое наследие
- Способность анализировать и синтезировать
- Прошлый опыт
- Новая информация
Ориентация крайне важна по причине того, как мы воспринимаем информацию. Одно и то же событие может быть интерпретировано разными людьми иначе. В следствии этого и решения принимаются совершенно разные.
Помните, что реальность одна, а ее интерпретаций может быть сколько угодно. Исключите эмоции, будьте наблюдательны и мыслите логически, если простое наблюдение не позволяет вам оценить ситуацию. При поступлении новой противоречащей вашим заключениям информации пересмотрите свои взгляды.
Решение
Лучшие решение принимаются на основе наблюдений и ориентации. Если вам кажется, что приняли идеальное решение и спустя некоторое время обстановка и факты изменились, пересмотрите и свое решение.
Многие люди упорствуют в своих решениях несмотря на то, что реальность значительно изменилась. Когда-то их решения приносили им успех, но время прошло и теперь они не работают. Постоянно прогоняйте себя по всем четырем этапам и совершенствуйте свои решения.
Действие
Действие воплощается в жизнь вашим решением. Решение принимается на основе ориентации, а то в свою очередь исходит из наблюдений. Всегда помните о том, что какая-то стадия может дать сбой. Даже если вы совершили действие и выяснили, что оно было бесполезным, сделайте выводы, исходя из обратной связи. Это означает, что вы на каком-то этапе (а может и на всех) совершили ошибку.
Метод OODA не следует понимать только как линейный процесс «делай так, затем так и затем вот так»: он требует более плавного и вдумчивого подхода. Однако он также полезен при принятии быстрых решений. Например, у вас есть всего пара минут и вы делаете всего три шага, после чего наступает время действовать. Если в окружающей обстановке что-то кардинально изменилось, вы можете быстро поправить три остальных этапа. Если же у вас есть много времени, можете не спешить и тщательно все проанализировать.