Битрикс 24

(8 отзывов клиентов)

Битрикс24 — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер – российская компания «1С-Битрикс».

Описание

Битрикс 24 – это огромный корпоративный портал, который пытается охватить практически все. Здесь заявлены функциональные возможности социальных сетей, проектов, задач, управления персоналом, и многое другое, в том числе CRM.

Возможности Битрикс24

  • Совместная работа
    • Чаты и Видеозвонки
    • Соцсеть компании
    • Календари
    • Документы онлайн
    • Диск
    • Почта
    • Группы
    • HR
  • CRM
    • Лиды, Сделки, Контакты, Компании
    • Счета, Компреды
    • Оплата и доставка
    • Автоматизация продаж
    • Роботы и триггеры
    • Контакт-центр
    • Маркетинг
    • Сквозная аналитика
  • Задачи и Проекты
    • Задачи
    • Проекты
    • Диаграмма Ганта
    • Канбан
    • Учет времени
    • Обсуждения в задачах
    • Фокусировка внимания
    • Интегрировано с CRM
  • Сайты и Магазины
    • Бесплатно и просто
    • Конструктор сайтов
    • Интернет-магазин
    • Формы
    • Виджеты
    • CRM в подарок
    • Интеграция с 1С
    • 1500+ шаблонов
  • Автоматизация
    • Бизнес-процессы
    • Смарт-процессы
    • Роботизация бизнеса RPA
    • Роботы и триггеры
    • Автоматизация продаж и CRM
    • Автоматизация задач
    • Умные сценарии
    • Простые процессы

Основные инструменты Битрикс24

  • Задачи и проекты. С помощью инструментов управления руководители легко могут контролировать рабочий процесс и своевременное решение поставленных задач. Сотрудники могут ставить задачи друг другу, указывая роли исполнителей, сроки и приоритеты, прикрепляя необходимые файлы и документы, с возможностью их дальнейшего редактирования. Поставленная задача автоматически отображается в списке ответственного за нее сотрудника и в «Живой ленте». Интеграция с календарями дает понимание, какую задачу и к какому сроку необходимо выполнить. А отчеты по задачам позволяют руководителю видеть, сколько времени потрачено сотрудником на конкретную задачу или проект в целом, показывая, какие задачи завершены, а какие находят в работе.
  • Чат и видеозвонки. Это встроенный бизнес-менеджер для быстрого общения с коллегами. Содержит полный список всех сотрудников, позволяет создавать группы, писать сообщения, звонить и отправлять файлы. Вся переписка сохраняется, с возможностью легкого поиска по истории сообщений. Чат поддерживает защищенные видеовызовы, в том числе групповые (до 4 человек), с возможностью демонстрации экрана.
  • «Живая лента» и рабочая социальная сеть компании. Лента событий, объединяющая все рабочие инструменты и показывающая изменения на вашем портале. «Живая лента» позволяет общаться с коллегами, обсуждать задачи и проекты, обмениваться файлами и редактировать документы совместно.
  • Документы Online. Этот инструмент позволяет совместно работать над документами сразу нескольким пользователям. Благодаря Google Docs и Microsoft Office Online, просмотр и редактирование файлов возможны при отсутствии программного обеспечения на компьюетере. Все версии документов автоматически сохраняются, есть возможность быстро вернуться к предыдущей версии.
    Документы можно редактировать и с помощью офисных программ: измененный файл автоматически обновится в «Битрикс24».
  • Битрикс24. Диск. Битрикс24 Диск — это защищенное с помощью SSL-сертификата пространство, где сотрудники могут хранить, создавать или совместно редактировать документы. Этот инструмент дает возможность удобно обмениваться файлами, создавать «закрытые» или «публичные» ссылки для обмена с партнерами. К Битрикс24 можно подключить любую папку на компьютере, и она будет автоматически синхронизироваться с Диском.
  • Календари. Инструмент для планирования, который помогает сотрудникам управлять своим рабочим временем. Есть возможность создания календарей разных типов: события в группах, мероприятия, персональные календари и т.д. Можно выбирать время и место, добавлять участников, бронировать переговорные, ставить задачи по итогам мероприятий. Календари дают возможность руководителю компании видеть занятость всех подчиненных, даты командировок и отпусков.
    Календари Битрикс24 можно синхронизировать с календарями MS Outlook, iPhone, iPad, Android, MacOS.
  • Почта. Это полностью готовый почтовый сервер с антивирусом и антиспамом. Для облачной версии есть возможность подключить бесплатные почтовые ящики с доменом @bitrix24.ru (ua, com, de) каждому сотруднику. Также можно подключить к Битрикс24 почтовые ящики других сервисов или свой домен.
  • CRM. Битрикс24. CRM — это комплекс инструментов для взаимодействия с клиентом, позволяющий повысить качество сервиса и улучшить работу отдела продаж.
    Он дает возможность хранить всю информацию о клиентах (потенциальных и постоянных), управлять сделками и отслеживать оплаты, выставлять счета, просматривать отчеты, автоматизировать работу менеджеров, звонить клиентам и принимать звонки прямо из CRM. Любое действие можно отследить в Журнале доступа, есть возможность присваивать индивидуальные права сотрудникам или отделам.
    Также можно настроить интеграцию CRM с интернет-магазином на «1С-Битрикс», что позволит обрабатывать заказы непосредственно в CRM.
  • Телефония. Битрикс24 Телефония — это готовая Виртуальная АТС, не требующая дополнительного оборудования. Она дает возможность звонить и принимать звонки из любой точки, где есть Интернет. Можно ставить свое приветствие или мелодию ожидания, распределять «очередь» входящих звонков между сотрудниками, перенаправлять звонки на внутренние номера и мобильные телефоны, звонить клиентам прямо из CRM, записывать разговоры и прослушивать их в любой момент.
  • Бизнес-процессы. Инструмент, позволяющий автоматизировать рутинную работу, состоящую из заданной последовательности действий. В Битрикс24 есть возможность пользоваться готовыми бизнес-процессами, а также настраивать собственные. В бизнес-процессах может участвовать неограниченное количество сотрудников.
  • Мобильность. Все рабочие инструменты Битрикс24 доступны в мобильном приложении, позволяя всегда оставаться на связи и работать с телефонов или планшетов.
  • HR (Управление персоналом). Инструмент, помогающий решать задачи управления персоналом. Позволяет визуализировать структуру компании, просматривать личные профили сотрудников, легко находить нужные контакты коллег, создавать опросы, работать с внешними пользователями. Есть возможность настраивать права доступа и видеть уровень активности сотрудников.

Преимущества Битрикс 24

  • Битрикс24 на вашем сервере. Битрикс24 в «коробке» – это копия облачной версии Битрикс24 и даже больше, с которой можно работать на своём сервере. Система включает в себя все необходимые инструменты для организации работы компании, роста продаж и автоматизации бизнеса.
  • Для крупных организаций. Битрикс24 Enterprise для крупных территориально-распределенных компаний или холдингов с большим количеством пользователей.
  • Интеграции. Часто возникает много разных бизнес-задач, которые не решаются стандартными средствами облачного сервиса. Помогут приложения!
  • CRM-системы
    CRM-системы являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Они помогают компаниям лучше управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать маркетинг и продажи. В этой статье мы рассмотрим три ключевых аспекта при выборе и внедрении CRM-системы. ...

Стоимость, Цены и Тарифы

Бесплатный тариф «Проект» подойдет для небольших команд. Вы будете ограничены лимитом в 12 пользователей портала и 5 Гб дискового пространства. Кроме того, вам будут не доступны модули: «Экстранет», «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».

Если у вашего портала больше 12 пользователей, вам нужен тариф «Команда» за 4 990 рублей в месяц. На этом тарифе количество пользователей не ограничено, а лимит дискового пространства — 50 Гб. Также вы сможете приглашать клиентов и внешних пользователей портала. Не доступные модули: «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».

Тариф «Компания» за 9 990 рублей в месяц предназначен для больших компаний, которые хотят вести учет рабочего времени на портале, а также формировать отчеты о проделанной работе. На этом тарифе нет ограничения на количество пользователей и доступны все модули. Лимит дискового пространства — 100 Гб.

Аналоги и альтернативы для Битрикс 24

Битрикс 24 - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)

ПланФикс

ПланФикс — это платформа для создания системы управления предприятием. Он помогает организовать...

Wrike

Wrike — это корпоративный онлайн-сервис для совместной работы и управления проектами. Он...

AmoCRM

Простая и удобная CRM-система для управления отделом продаж. Констроль сделок. Система следующих...

Freshsales

CRM-система для управления продажами и взаимодействием с клиентами от Freshsales.

РемОнлайн

Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг и сервисных центров,...

Agile CRM

Стимулирование Продаж + Автоматизация Маркетинга + Обслуживание Клиентов

QuickBPM

QuickBPM — облачная система управления бизнес-процессами, включая CRM, управление проектами, задачами, корпоративным...

Zero BS CRM

Веб-приложение для автоматизации продаж и маркетинга на базе открытой платформы WordPress

Odoo

Odoo – это ERP система, состоящая из совокупности отдельных модулей отвечающих за...

Аспро.Cloud

Объединяет процессы внутри компании, упрощает управление финансами и создает порядок в работе.

CRM Пачка

Мобильная CRM Пачка — это облачный сервис для учёта клиентов и командной работы

Trello

Trello — это система управления проектами в режиме онлайн, которая пользуется особенным...

KeepinCRM

KeepinСRM — это система, которая ориентирована на малый и средний бизнес, которому...

YUcrm

CRM система для бизнеса в сфере недвижимости

SalesapCRM

S2 — это система автоматизации бизнес-процессов, CRM, финансовый учет, склад, касса и...

EvaCRM

Онлайн-система для организации отдела продаж малого и среднего бизнеса

StecRealty

StecRealty — это облачная CRM для застройщиков и агентств недвижимости

MACRO

Цифровая платформа для строительных компаний

Альфа CRM

CRM система для управления учебным центром, языковой, музыкальной, спортивной школой

Арника

«Арника» — это сервис для управления салоном красоты, предлагающий эффективный управленческий учёт,...

8 отзывов на Битрикс 24

  1. Георг

    Два года работаем, хватает бесплатной версии. Все нормально, не вылетает, не тормозит. Работает, как хорошая црм.

  2. Рита Митина

    У нас на работе битрикс приспособили даже для бронирования чайной на дни рождения. Чтобы отдел мог занять на час в определенный день. А то из-за этого всегда было ругани больше, чем по рабочим вопросам.

  3. Мила

    Прикольная функция с таким внутренним порталом типа вк. Мы там фоточки с шашлыков и корпоративов размещаем и лайкаем. Ну и работаем тоже, конечно ))))

  4. Зоя

    Битрикс-24 – это лучшее, что подарил нам ковид. Оказалось, что мы несколько лет зря платили за аренду офиса. По сути нам хватает трех кабинетов, один из которых переговорка и чайная. Все остальные сидят по домам и теперь перестали опаздывать и отпрашиваться пораньше. Но есть и ложка дегтя. По началу мы очень тяжело притирались к битриксу-24, но оно того стоило в конечном итоге.

  5. Алексей Лаврентьев

    Соглашусь с Евгенией. Недавно поставили данную систему на работе. Это все конечно прикольно, когда задачи на одной доске со всеми комментариями руководства, но блиииин. Устраивает общественную порку в случае просрочки задачи, хотя не по нашей вине такое случается. Таймер этот конечно жесть…

  6. Виталий Кныш

    Рад, что согласился приобрести данную CRM для студии. Иметь программное, которое позволяет управлять проектами, отслеживать их выполнение и не терять информацию по разным источникам очень существенно повлияло на рабочий процесс. Также функции видимости сотрудников такие, как доска с датами дней рождения, смогли немного сдружить коллектив.

  7. villihanko

    Спасибо за статью! Сейчас с мужем переносим таксопарк не него. Правильно комментатор выше отметил, что хорошо можно следить за выполнением задач. Удобно понимать кто работает, а кто баклуши бьет!

  8. Евгения

    Давно наша компания работает с битрикс. Мне кажется, что это удобно, правда когда в нем нет сверх отслеживания. Я хочу сказать, что это отличный календарь, когда по нему не начинают контролировать все подряд, тогда это станет тюрьмой. Мне вот рассказывали про такие компании… Я не руководитель, не могу отвечать за всю компанию, но лично мне отслеживать задачи, звонки, встречи очень удобно, всегда все под контролем.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Блог, обзоры, новости

Посмотреть блог по теме: Битрикс 24