Blinger
Омниканальная платформа, позволяющая компаниям вести поддержку клиентов и продажи во всех мессенджерах и социальных сетях, в онлайн-чате и e-mail
Описание
Больше способов связи с вашими клиентами
Не теряйте клиентов
Решена проблема потери клиентов, которые покидают ваш сайт, вовремя не получив консультацию.
Сокращайте расходы
Коммуникация с клиентами через мессенджеры и социальные сети бесплатна, чего нельзя сказать о телефонии.
Радуйте клиентов
Через мессенджеры и социальные сети консультации клиентов проходят быстрее и позволяют обмениваться медиа-контентом и делать это где бы то ни было.
Не сопротивляйтесь трендам
Количество пользователей мессенджеров и социальных сетей уже превысило половину населения Земли.
Функционал для команд поддержки и продаж
Единый Inbox
Сообщения из всех каналов собираются в единый inbox в нашем веб интерфейсе.
Глубокая аналитика
Аналитика позволяет оценить объем обращений, проанализировать работу операторов и каналы.
Интеграции
Интеграции с helpdesk-системами и CRM, такими как Salesforce CRM, Zendesk, Freshdesk, Kayako, Intercom, ELMA BPM, Bpm’online.
Веб виджет
Омниканальный виджет позволяет клиентам связаться с вами через удобный для них мессенджер или социальную сеть.
Аналоги и Альтернативы для Blinger
OTRS
OTRS — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей
Яндекс.Чаты
Простой и безопасный мессенджер для рабочего общения. Наконец-то не нужно никуда переключаться и вспоминать, кому и куда лучше писать
HubEx
HubEx – это платформа автоматизации полного цикла сервисного обслуживания, от приемки оборудования на обслуживание с маркировкой, до автоматизации процессов подачи заявок Заказчиками через мобильное клиентское приложение
HelpDesk
Helpdesk — это информационная система для организации помощи пользователям технологичных продуктов и услуг
FreeScout
FreeScout - это бесплатная справочная служба с открытым исходным кодом и общим почтовым ящиком, написанная на PHP7 (платформа Laravel 5.5).
Pyrus
Pyrus представляет собой облачную систему автоматизации рабочих процессов и управления документами, разработанную Simply Good Software, Inc.
Отзывы
Плюсы и минусы продукта
Отзывов пока нет.