Chotam

Описание

Chotam — это сервис для отслеживания комментариев в социальных сетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, YouTube.

Особенности Chotam

• Система позволяет создать настройку, для отслеживания комментариев под определенным постом, и выполнять автоматическую рассылку уведомлений на «Телеграмм», либо заданный адрес электронной почты.
• Во Вконтакте можно подключать к мониторингу чужих группы и следить за комментариями по ключевым словам.
• Настройка системы оповещения является достаточно гибкой, позволяет выполнять объединение комментариев в соответствии с общими ключами, осуществлять оповещения по различным заданным контактам.

Возможности Chotam

• Ответы на вопросы и удаление спама в сообществах.
• Отслеживание комментариев к рекламным публикациям.
• Поиск клиентов в тематических сообществах и в сообществах конкурентов. В этом случае можно воспользоваться фильтрами по ключевым словам. Например, отбирать только комментарии со словами «сколько», «цена», «купить», чтобы не получать ненужные уведомления.
• Chotam также применяют для коррекции репутации бренда или публичного лица. В основных крупных пабликах настраивается соответствующий фильтр и вы можете видеть, кто и когда оставил нужный вам комментарий. Мониторинг можно разделять на отдельные кампании и отправлять пуш-оповещения на отдельные электронные ящики. База комментариев обновляется каждые 10 минут. Поэтому все только что созданные сообщения не появляются в онлайн-отчете моментально.