Ticksy

ticksy — это сервис службы поддержки для Ваших клиентов

Описание

Ticksy — это сервис, который предоставляет вам все необходимые инструменты, чтобы обеспечить первоклассную поддержку клиентов.

Особенности Ticksy

  • Частные и общественные билеты. Частные билеты только между вами и вашими клиентами, но публичные билеты похожи на использование онлайн-форума: любой может просматривать и отвечать! Это снимает часть поддерживающей нагрузки и передает ее в руки тех, кто готов помочь.
  • Envato и другие интеграции. Подключите свою учетную запись Envato Market, чтобы предоставить своим клиентам решение в один клик для подтверждения покупок, прежде чем они смогут отправить билет. Мы также поддерживаем проверку покупок с помощью Easy Digital Downloads .
  • База знаний. Создавайте неограниченное количество статей и относите их к одной или нескольким категориям — отлично подходит для онлайн-документации. Хотя многие службы поддержки взимают дополнительную плату за эту функцию, в Ticksy она полностью включена.
  • Фирменный знак компании. Брендинг важен, поэтому с Ticksy вы можете выбрать собственный поддомен, добавить свой логотип и настроить цвета в соответствии с вашим брендом для беспрепятственного взаимодействия с клиентами.
  • Уведомления в реальном времени и по электронной почте. Оставайтесь в курсе. Уведомления по электронной почте отправляются для каждого нового тикета и ответа. Панель уведомлений на сайте будет отображать их вместе с назначенными билетами, лайками в комментариях, новыми заметками, важными объявлениями и т.д. (вы можете включать и отключать определенные уведомления)
  • Функции экономии времени. Когда дело доходит до поддержки, скорость чрезвычайно важна, поэтому Ticksy может похвастаться быстрой загрузкой страниц, доступом одним щелчком к важным функциям и многим другим. А для таких суперпользователей есть даже несколько сочетаний клавиш.
  • Многоязычный. Вы можете отображать вашу систему на нескольких разных языках. У ваших агентов поддержки и клиентов также есть возможность переопределить этот параметр в своем профиле. Английский (США и Великобритания), испанский, французский, итальянский, норвежский, эстонский, голландский и китайский (традиционный).
  • Социальные и интерактивные. Каждый комментарий может понравиться как агентам службы поддержки, так и вашим клиентам, что дает хороший способ сказать «спасибо». Также поддерживаются некоторые стандартные смайлы.
  • Поддержка Клиентов
    ...
  • Поддержка Клиентов
    ...
  • Процессы, оптимизация & эффективность
    Проекты & Управление задачами. Ознакомьтесь с нашим разнообразным списком сервисов и приложений, которые помогут вам повысить продуктивность и эффективность. Наши инновационные решения помогут вам автоматизировать задачи, улучшить коммуникацию и оптимизировать рабочие процессы. Используйте наши сервисы и приложения, чтобы достичь новых высот в вашем бизнесе. ...

Аналоги и альтернативы для Ticksy

Ticksy - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)

Notion

Приложение заметок с AI, объединяет в себе огромное количество инструментов. Заметки и...

WordPress

Платформа для управления сайтами №1 в мире. Отличается большим количеством готовых плагинов...

Контур.Закупки

Сервис для поиска коммерческих и государственных закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Контур. Удостоверяющий центр

Ваши сотрудники смогут получать сертификаты электронных подписей не отходя от рабочего места....

Google Bard

Google Bard - это экспериментальный синтезатор текста, который использует искусственный интеллект для...

GitHub

GitHub - это система управления проектами и версиями кода, а также платформа...

Контур.Норматив

Контур.Норматив — это справочно-правовой облачный сервис, который дает круглосуточный доступ к нормативным...

Контур Бухгалтерия

контур бухгалтерия это программа для ведения онлайн‑бухгалтерии в малом бизнесе

Контур.Меркурий

Удобные решения для всех, кто производит, хранит, покупает и продает продукцию животного...

Сайн Контур

сервис электронного документооборота с физическими лицами и самозанятыми

Asana

Asana — мобильное и веб-приложение для управления проектами в небольших командах.

Make (ex. Integromat)

Make - это онлайн-платформа для автоматизации процессов

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Ticksy”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *