Umnico

(5 отзывов клиентов)

Umnico — агрегатор соцсетей и мессенджеров для бизнеса

Подробнее...
Категория:

Описание

Umnico — агрегатор соцсетей и мессенджеров для бизнеса. Компания предлагает различные возможности для автоматизации общения с клиентами: объединение различных каналов связи в одном окне, установка виджета онлайн-чата на сайт, мультиссылка, интеграция с CRM-системами.

Особенности Umnico

  • Есть мобильное приложение с полным функционалом.
  • Пишите первыми в WhatsApp, Instagram и Telegram. Отправляйте коммерческие предложения, сообщения, договоры, фото, видео, аудиофайлы своим клиентам в WhatsApp, Instagram и Telegram.
  • Поддерживаем все типы WhatsApp. Личный номер WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business API.
  • Весь функционал Instagram. Ответ на комментарии в Direct, предпоказ поста, подключение любого количества аккаунтов.
  • Подключение личного номера Telegram. Полноценный функционал личного Telegram-аккаунта с поддержкой всех типов файлов, аудио-сообщений, стикеров, gifок.

 

Возможности Umnico

Чат на сайте. Общайтесь с клиентами, отвечайте на их вопросы, помогайте решать проблемы, повышайте продажи.

Функционал

  • Возможность подключить к чату кнопки разных мессенджеров и социальных сетей, это даст вашим клиентам возможность продолжить диалог в удобном для них канале связи.
  • Большой функционал для настройки дизайна чата с большой палитрой цветов.
  • Автоматическое сообщение при обращении в нерабочее время или отсутствии операторов на месте.
  • Полный набор возможностей и настроек для продуктивной работы.
  • Установка виджета займёт не более 5 минут, вам необходимо установить код чата на каждую страницу сайта Вашего ресурса перед закрывающим тегом.

 

Instagram. Интеграция с Instagram Direct и Комментариями.

Функционал

  • Полностью официальное решение, подключение любого количества Instagram аккаунтов.
  • Собственная разработка, моментальная отправка и прием сообщений/комментариев без задержек.
  • Полноценный предпоказ постов, где был оставлен комментарий.
  • Возможность ответить на комментарий сразу в Директ с разных аккаунтов.
  • Полный безлимит по сообщениям, файлам, трафику.
  • Отправка и получение всех типов файлов, документов, аудио и видео.
  • Возможность использовать шаблоны и горячие клавиши.

 

WhatsApp. Интеграция с WhatsApp с помощью Web интерфейса.

Функционал

  • Надёжное подключение вашего номера WhatsApp к системе, собственная разработка, без потери сообщений и клиентов.
  • Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек.
  • Полный безлимит по сообщениям, файлам, трафику.
  • Возможность писать клиентам первым, без добавления номера в адресную книгу смартфона.
  • Отправка и получение всех типов файлов, документов, аудио и видео.
  • Возможность использовать шаблоны и горячие клавиши.

 

WhatsApp Business API. Интеграция с WhatsApp Business API.

Функционал

  • Стабильная работа интеграции, без участия телефона.
  • Мгновенная отправка и прием сообщений, файлов, видео, стикеров, эмодзи без задержек.
  • Расширенная информация о вашей компании в WhatsApp-аккаунте (адрес, сайт, режим работы и др.).
  • Информация о статусе сообщения (отправлено, доставлено, прочитано).
  • Рассылки сервисных сообщений.
  • Возможность использовать шаблоны и горячие клавиши.

 

Telegram Личный. Интеграция с личным номером Telegram.

Функционал

  • Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек.
  • Возможность написать клиентам первым по телефону или нику без добавления номера в адресную книгу.
  • Полный безлимит по сообщениям, файлам, трафику.
  • Отправка и получение всех типов файлов, документов, аудио и видео.
  • Возможность использовать шаблоны и горячие клавиши.
  • Поддержка стикеров.

 

Telegram-bot. Интеграция с Telegram-ботом.

Функционал

  • Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек.
  • Полный безлимит по сообщениям, файлам, трафику.
  • Отправка и получение всех типов файлов, документов, аудио и видео.
  • Возможность использовать шаблоны и горячие клавиши.
  • Поддержка стикеров.

Аналоги и альтернативы для Umnico

Umnico - похожие решения и продукты

Ключевые Особенности: Социальные сети

Ton.Place

Социальная сеть на основе блокчейна TON

Twitter

Twitter (от англ. tweet — «щебетать», «чирикать», «болтать») — это система, которая позволяет пользователям отправлять текстовые заметки размером до 280 символов с помощью веб-интерфейса, SMS, службы мгновенных сообщений или сторонних программ-клиентов

Workplace by Facebook

Workplace — это корпоративная социальная сеть, разработанная Facebook, Inc., с такими инструментами, как группы, мгновенные сообщения и новостная лента

Одноклассники

Одноклассники — одна из крупнейших социальных сетей в России и странах ближнего зарубежья.

TikTok

TikTok — платформа для создания и публикации коротких видео с музыкальным сопровождением напоминает смесь Vine, Instagram и YouTube

Facebook для бизнеса

Реклама позволяет людям находить интересующие товары и услуги. Мы помогаем этим людям узнать о Вас.

5 отзывов на Umnico

  1. Юлия

    Очень понравился ваш сервис, скорость работа сотрудников на высшем уровне. Интеграция на все сто работает. Если возникают какие-то проблемы то их оперативно устраняют.

  2. Андрей

    Отличная кампания, все устроило!

  3. Артем

    Удаляю отзыв выше, с компанией урегулировал все вопросы, спасибо главе тех поддержки что пошел на встречу

  4. Артем

    Я реальный клиент, который пользовался этим сервисом год, могу подтвердить все факты. В первые месяцы работы было вприниципе хорошо , но позже цена выросла, а стабильность пропала, соединение в чате постоянно пропадало, не могли общаться с клиентами, видео у них от клиентов принимать нельзя.
    Решили подключить хостинг у них как советовали, оплатили на полгода и о ужас, за месяц 3 раза по несколько дней у них не работал хостинг, статус сообщений отправлено, но по факту сообщения не приходили клиентам, а мы об этом узнали в конце дня когда удивились что ни один клиент нам не отвечает. Тех поддержка вообще забыла про нас и пока 2 дня не писали подключить нас заново, не работали и забывали про нас, один раз просто кинули трубку при разговоре с нами и забыли на 2 дня, когда уже третий раз произошло 5 дней вообще молчали.
    А каждый день когда не работает ватсап это огромные потери денег для нашего магазина. Мы ушли на другой сервис и попросили возврат денег, написали 2 официальные досудебные претензии ждали 40 суток, тех поддержка отвечает только фразу продублировали запрос ждите ответа, я предупредил что через 40 дней буду обращаться в суд и напишу негативный отзыв. Деньги за неиспользованный период который был оплачен мне так и не вернули, просто игнорируют

  5. Дмитрий М.

    Сервис работает с перебоями — это раз!
    Менеджеры слабые, клиентский сервис отвратительный, бухгалтеров видимо у ребят вообще нет, закрывающие документы 3 месяца не могу получить. В общем или они очень зелёные еще, или им абсолютно наплевать на своих клиентов. Сначала месяц кормили завтраками, теперь откровенно врут, что всё отправили и я чего-то просто не вижу, в электронном документообороте! У меня из-за них бухгалтер в отпуск уйти не может!

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован.