Описание
Upservice — это бесплатная программа, которая помогает наладить рабочие процессы:
- принимайте заявки, повышайте скорость обработки обращений;
- ставьте и контролируйте исполнение задач;
- автоматический документооборот и порядок в документах.
Особенности Upservice
- Сервис будет полезен компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др.
- Чтобы настроить программу не нужно платить сторонним специалистам. Легко разобраться с программой за 12 минут.
- В Service Desk Upservice есть бесплатный тариф, на котором вы сможете автоматизировать процессы компании.
Возможности Upservice
- Работа с клиентом
- Круглосуточный прием заявок
- Оповещения клиентов по SMS
- Оценки и отзывы от заказчиков
- Управление и контроль сотрудников
- Постановка задач, присвоение статусов и контроль выполнения
- Отчеты по трудозатратам
- Напоминания и уведомления о заявках/задачах
- Документооборот
- Ведение внутренних и внешних документов
- Онлайн-система согласований
- Автоматическое выставление актов
Вячеслав –
Я работаю мастером по установке кандеев. Пол года пользуюсь программой. + определенно, что бесплатной версии хватает. Для задач от менеджеров и для исполнения заявок. У нас в конторе человек 10-15. Очень рад, что теперь мне никто по 100500 раз за день не звонит. Все происходит через программу. Дали заявку, поехал на объект, отчитался-отписался. ФОто добавил. Документы даже там формируются.
Елена –
Зашли на сайт зарегистрировались и там же работаем. Понравилось, что ничего не нужно скачивать и настраивать. Сама программа красивая в плане внешнего вида.+ реально не сложно было разобраться. Мы только начали пользоваться, но в принципе пока все ок. из минусов-техподдержка не работает ночью.