Яндекс.Телефония

Яндекс.Телефония — сервис компании Яндекс, виртуальная АТС для малого и среднего бизнеса. Сервис позволяет размещать клиентские сообщения из различных источников в единую ленту. Под сообщениями подразумеваются звонки, запросы с сайта, записи из социальных сетей.

Категории: IP-телефония (Виртуальная АТС), Общение & Связь, Телефония для бизнеса, Торговля и розница Метки: Телефония и АТС, Телефония и АТС

Бренд: Яндекс

Отзывы

Аналоги

Описание

Яндекс.Телефония — это облачный сервис для организации делового общения. Используя Телефонию, вы можете с нуля настроить взаимодействие с клиентами или улучшить имеющиеся коммуникации.

Сервис позволяет:

Не терять звонки от Ваших клиентов и настроить обработку звонков в режиме 24/7.

Использовать единый рабочий номер телефона для Вашей компании. Доступны местные номера 56 регионов России, номера 8 800 и «красивые» номера.
Распределять звонки на единый номер между сотрудниками Вашей компании. У каждого сотрудника будет свой добавочный номер.
Быть на связи даже вне офиса, когда это необходимо. Каждый пользователь может зарегистрировать в Телефонии несколько номеров и настроить индивидуальные правила ответов на звонки.
Использовать для любых коммуникаций с клиентами только одно устройство — ваш мобильный телефон.
Принимать онлайн-звонки от посетителей Вашего сайта.
Звонить и принимать звонки с помощью SIP-клиентов.
Связываться с клиентами и работать со звонками прямо из Вашей CMS или CRM-системы.
Сохранять приватность: вы можете оставить номер своего мобильного телефона в тайне, по-прежнему используя его для работы.
Использовать записи разговоров для разрешения конфликтов и обучения сотрудников.
Узнавать, что пишут о вашей компании в Facebook или Twitter.
Различные голосовые автоматические приветствия для разных групп клиентов. Благодаря очереди звонков можно сократить время ожидания клиента и обрабатывать большее количество голосовых обращений.
Форма обратной связи и виджет «Звонок с сайта», размещенные на вашем интернет-ресурсе помогут понять по какому именно вопросу клиент обратился к вам. С помощью управления звонками через веб-интерфейс можно перенаправить звонок внутри компании и объединять несколько звонков в конференцию.
Яндекс.Телефония позволяет собирать статистику работы каждого сотрудника по всем звонкам. Осуществляется детализация всех звонков: что за клиент звонил, сколько длился разговор и т. д. Историю звонков и голосовых сообщений, при необходимости, можно экспортировать в CSV файл для дальнейшей обработки.

Торговля и розница

Ро́зничная торговля или ро́зница — это предпринимательская деятельность по продаже товаров или оказанию услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования. ...
Общение & Связь

...
IP-телефония (Виртуальная АТС)

Подборка продуктов с IP-телефонией и виртуальной АТС. Здесь вы найдете информацию о различных решениях, программном обеспечении, оборудовании и сервисах, которые помогут вам создать эффективную систему связи для вашего бизнеса. Независимо от того, нужны ли вам функции VoIP, мобильная интеграция или облачные решения. ...
Телефония для бизнеса

...

Цена, Стоимость и Тарифы

Первые 14 дней после подключения все функции Яндекс.Телефонии будут работать совершенно бесплатно. Далее Вам будет необходимо выбрать подходящий для Вас тариф.

25 рабочих мест бесплатно до 30 сентября и первый номер бесплатно на 90 дней*

*15 пользователей в рамках тарифа «Профи» + бесплатный пакет «+10 пользователей». Предложение доступно клиентам, подключившимся на условиях новой Оферты на оказание услуг Яндекс.Телефония.