Системное управление процессами и командой. Курс от Нетология

Описание

Каждому управленцу хочется разгрузиться и заниматься глобальными задачами

Задача хорошего управленца — организовать процессы так, чтобы всё работало без его участия. Чтобы можно было уйти спокойно в отпуск, отключить телефон и не переживать, а справятся ли коллеги. Цель управленца — вдохновить команду и достичь высоких результатов. Но для этого не всегда хватает времени и сил.
Мы запустили этот курс, чтобы вы научились создавать систему, которая будет работать без вас как часы. Вы узнаете, как правильно делегировать задачи и настроить контроль результатов, чтобы разгрузить себя и заняться стратегическими задачами.

В основе курса — практика. Вы будете применять новые навыки сразу на своих рабочих задачах, получите рекомендации экспертов и начнёте внедрять полезные изменения уже в процессе обучения.

Курс подойдёт, если вы узнаёте себя в таких ситуациях

1. Вкладываете много ресурсов в интеграцию новых процессов и инструментов, но они не приживаются. Когда что-то идёт не так, тратите много сил на поиск причин.
2. У вас есть ощущение, что ваша команда не хочет расти и новые задачи вводят их в ступор. Иногда кажется, что у сотрудников не хватает компетенций для стандартных задач.
3. Вам постоянно приходится «тушить пожары» — незапланированно устранять ошибки, разрешать конфликты, делать не свои задачи. Такая работа в авральном режиме отнимает много времени и сил.
4. От вас сильно зависит работа сотрудников, вы задействованы во всех процессах. Приходится держать в фокусе много задач. Каждый раз, когда уходите в отпуск, кажется, что без вас всё сломается.

Для кого этот курс

Этот курс для управленцев и проджект-менеджеров, которые хотят повысить эффективность своей работы и всей команды. А также для предпринимателей, если у вас стоит цель — масштабировать бизнес.

Вы научитесь системно подходить к управлению — сможете не только анализировать, но и улучшать

• Оптимизировать бизнес-процессы. Разберётесь во всех элементах вашей текущей системы, определите загрузку, ресурсы и этапы для успешной оптимизации процессов.
• Достигать стратегических целей. Научитесь распределять свои ресурсы при операционном и тактическом управлении — и вовремя переключать внимание на стратегические задачи.
• Управлять ресурсами и временем команды. Узнаете, как планировать ресурсы и время команды от начала до реализации проекта, чтобы снизить фактор личного вмешательства и всё успеть.
• Обучать сотрудников и делегировать задачи. Поймёте, как анализировать работу команды, развивать сотрудников и мотивировать на результат. Сможете обучить команду и распределить часть своих задач.

Как проходит обучение

Мы сформировали безопасную образовательную среду: с поддержкой преподавателей, сокурсников и кураторов программы. 2 раза в неделю вас ждут живые вебинары — с практикой и интерактивом. Вы будете практиковаться в группе и получать обратную связь экспертов по своим заданиям.

• Живые вебинары. На курсе не записанные лекции, а вебинары в прямом эфире — вы сможете задавать вопросы эксперту, выполнять практические упражнения и получать обратную связь. Если не сможете присутствовать на занятии, ничего страшного. Мы сохраним запись в личном кабинете, и вы сможете посмотреть её в любое удобное время.
• Много практики. Вы будете практиковаться на вебинарах и после занятий. Дома вы продолжаете заниматься по своим рабочим задачам. Вся самостоятельная работа складывается в новую систему управления бизнес-процессами и командой. Также мы проведём отдельные практические занятия в Zoom: чтобы вы отработали разные управленческие ситуации, решили задачи на развитие системного и критического мышления.
• Сопровождение и поддержка. Во время обучения вас будут поддерживать наши кураторы и преподаватели курса — в специальном чате и на самих занятиях. Мы всегда будем рядом и поможем, если возникнут вопросы. Вы сможете пообщаться с экспертом по темам программы, а координаторы курса помогут с любыми организационными нюансами.
• Нетворкинг на клубных встречах. Мы организовываем неформальные встречи со всеми участниками курса. Цель встреч — общение и обмен опытом, обсуждение реальных кейсов, применение новых знаний и генерация решений по сложным ситуациям. Такой формат — хорошая дискуссионная площадка для закрепления новых навыков и разбора волнующих вопросов и ситуаций.

Программа курса

Занятия проходят 2–3 раза в неделю — с 19:00 до 20:30.

• Введение в курс
• Стратегическое и тактическое управление
• Бизнес-процессы
• Управление ресурсами и временем команды
• Трекинг результатов команды и распределение задач
• Итоговый модуль — подведение итогов

Итоговый проект — проработанная система для оптимизации работы команды

На протяжении всего курса вы будете выполнять практические задания — на основе текущих задач в вашей компании. Это может быть оптимизация отдела, проекта, бизнеса или конкретных процессов для повышения эффективности работы команды.

После ключевых модулей вы расскажете на онлайн-встречах, что из практики удалось применить в работе, а что нет. Так вы обменяетесь опытом с сокурсниками, получите советы экспертов и узнаете о полезных решениях, которые сразу сможете применить на деле.

Ваши навыки после обучения

• Строить, описывать и отлаживать бизнес-процессы
• Планировать ресурсы и время команды, чтобы правильно распределять нагрузку
• Разбирать бизнес-цели на задачи: приоритизировать и отсеивать лишнее
• Управлять изменениями: прогнозировать и оценивать риски через анализ бизнес-процессов
• Распределять между сотрудниками ответственность за процессы и результаты
• Делегировать задачи, чтобы сэкономить личные ресурсы для стратегических целей
• Внедрять систему обучения и адаптации новых сотрудников
• Определять точки контроля результатов команды и выстраивать обратную связь
• Использовать стратегическое видение для масштабирования бизнес-процессов
• Строить траекторию развития бизнеса и себя за счёт системного, критического и стратегического мышления

Что в итоге

1. Разгрузите себя от рутинных процессов, займётесь стратегическими задачами и личностным развитием
2. Улучшите результаты работы команды за счёт регламентов и стратегического управления
3. Выстроите системный подход к работе, чтобы быстро реагировать на изменения в условиях масштабирования бизнеса