Яндекс.Доставка

(49 отзывов клиентов)

Запустите быструю доставку посылок и товаров покупателям. Водитель или курьер заберёт заказ за 5–7 минут и направится к клиентам. Отправляйте почти все что угодно в более чем 350 городах России

Категории: , Метки: ,

Бренд: Яндекс

Отзывы

Описание

Яндекс.Доставка — это сервис для управления логистикой вашего интернет-магазина.

Агрегатор работает с разными грузоперевозчиками и помогает организовывать доставку товаров из Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области во все регионы России.

Особенности Яндекс.Доставка

  • Виджет доставки на карточке товара
  • Расчёт стоимости доставки на странице оформления заказа
  • Виджет выбора пунктов выдачи заказов на странице оформления заказа
  • Передача заказов в личный кабинет Яндекс.Доставки
  • Автоматическая синхронизация статусов заказов

 

Возможности Яндекс.Доставка

  • Расширение географии заказов. Партнерские службы доставляют заказы почти во все регионы России.
  • Сокращение кассовых разрывов. Яндекс.Доставка перечисляет оплату за заказы каждый рабочий день, независимо от срока поступления средств от служб доставки.
  • Снижение расходов на логистику. Вы можете выбирать, какой службой отправить заказы, а также воспользоваться услугой единого забора заказов.
  • Увеличение конверсии на сайте. Виджеты помогут вашим покупателям рассчитать стоимость доставки в регионы прямо на странице товара или корзины.
  • Упрощение взаимодействия со службами. Пользуйтесь услугами различных служб доставки, заключив всего один договор с Яндекс.Доставкой.
  • Интеграция удобным способом. Интеграция с сервисом возможна как по API, так и с помощью виджетов.
  • Процессы, оптимизация & эффективность
    Проекты & Управление задачами. Ознакомьтесь с нашим разнообразным списком сервисов и приложений, которые помогут вам повысить продуктивность и эффективность. Наши инновационные решения помогут вам автоматизировать задачи, улучшить коммуникацию и оптимизировать рабочие процессы. Используйте наши сервисы и приложения, чтобы достичь новых высот в вашем бизнесе. ...
  • Агрегаторы служб доставки
    ...

Аналоги и альтернативы для Яндекс.Доставка

Яндекс.Доставка - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)

Shiptor

Универсальный агрегатор курьерских служб. Фулфилмент. Полный спектр услуг для интернет-магазина
, , , ,
, , ,
Обзор ➜

SafeRoute

Агрегатор доставки для интернет-магазинов: СДЭК, Почта России, DPD, PickPoint, Boxberry ...
, , , ,
, , ,
Обзор ➜

Интеграции для Яндекс.Доставка

Смотреть все интеграции с Яндекс.Доставка

49 отзывов на Яндекс.Доставка

  1. Крис Викторов –

    Естественно привлекло то, что в сервисе нет комиссий. Нужно оплачивать только доставку, но если доставки нет и услугами не пользуешься, то все равно ничего не платишь, короче в любом случае услуга бесплатная, а для покупателей при этом гораздо комфортнее стало, потому что не надо задаваться вопросов как не самовывезти, а доставить курьером. Опция определенно нужная.

  2. Ольга Павловна –

    С курьером во время доставки можно связываться напрямую и уточнять что-то, если нужно, в поддержку тоже можно писать, но лучше сразу курьеру, так как ему виднее и он быстрее сориентирует например по тому же времени.
    Отвечает, к слову, быстро.

  3. Виктор Романов –

    Доставка цветов прошла отлично. Это была моя первая доставка, нет в повседневной жизни острой необходимости пользоваться доставкой, но цветы поскольку лично доставить не мог, пришлось вызывать курьера, ну и вообще услугой я остался доволен — цветы доехали ровно в таком виде, в котором их отправил флорист, и доехали примерно за час до получателя. Буду иметь в виду теперь сервис на подобные случаи.

  4. Катерина Волкина –

    В принципе лояльно отношусь ко всем сервисам Яндекса, доставка не исключение. Ничего супер особенного, просто комфортно взаимодействовать, отслеживать в приложении, курьеру в чат можно написать и сделать уточнение, ну и скорость конечно, стараются все-таки доставить как можно быстрее и в большинстве своем им это удается.

  5. Алиса –

    Получила пуш о том, что ко мне едет сюрприз — доставили подарок ко дню рождения))) было весьма неожиданно и приятно) вообще крутая опция добавления открытки в приложении, я о ней не знала, наверное потом что вот так подарки никому сама не отправляла, но это оч прикольно)) ну и курьер еще такой вежливый, поздравил, улыбнулся, в общем сделали настроение с утра))

  6. Иван Легков –

    Яндекс Доставкой пользоваться комфортно, может потому что всеми сервиса Яндекса пользуюсь, поэтому всё как-то по-родному что ли)) то же приложение, оперативные курьеры и посылка в том виде, в котором её отправляешь, в общем проблем никаких не бывало и, надеюсь, не будет)

  7. Алекс Е –

    Испорченных товаров никогда не было, но знаю что они в таком случае покрывают убытки. Скорее всего это единичные случаи, т.к. курьеры уже хорошо обучены и вряд ли как-то сильно могут накосячить. У клиента есть онлайн-карта с курьером, он с ним напрямую может связаться, чтобы что-то уточнить. Никакого дискомфорта в общем, взаимодействовать приятно с сервисом.

  8. Карина Толкина –

    Значительно проще стало отправлять товары, доставляя их прямо ко двери клиента. Ранее с курьерами вообще не взаимодействовали, поэтому были определенные сложности в этом направлении. Условия показались привлекательными, поэтому приняли решение опробовать и дальше уже решить, что делать. В результате, сервис понравился, прежде всего, своей организацией. Получается, что все вопросы либо уже решены, либо решает сам сервис, а мы, как пользователи, только пользуемся услугой безо всяких забот. Дополнительных плат за пользование не взимают, оплачиваем лишь каждую доставку. Средства списываются автоматически со счета, контролировать этот момент не приходится. Отлажено все очень достойно.

  9. Инга –

    С модулем на кассе стало проще, подключение не занимает много времени и им занимаются специалисты, так что никакой головной боли. В плане работы с кассой ничего почти не изменилось, так только добавилась пару функций, но все сразу вникли как ими пользоваться, и времени теперь уходит еще меньше на вопросы связанные с доставкой.

  10. Мария –

    Пробовала вызвать курьера впервые вообще, указала оба адреса и там сразу рассчиталась стоимость сколько это будет стоить.

    Хорошо так, сразу можно прикинуть подходит ли. Курьер ждать себя не заставил, через 15 мин был уже у двери и у следующей двери, до которой доставлял тоже достаточно скоро оказался. В общем для первого раза я довольна.

  11. BossMisha –

    уже не один раз меня выручал этот сервис, то я ключи от дома забывал, то родителям подарок отправлял, все через приложение яндекса доставляют. жаль только что баллы плюс не копятся с этих заказов, хотя я иногда заказываю на приличные суммы. но хоть списать их можно на доставку, уже так делал пару раз. почему именно это сервис выбираю, из-за простоты в использовании, в яндекс го все можно сделать через одно приложение, не надо скачивать кучу всего. разобраться с технологией может даже пожилой человек, у меня вон мама сама разобралась даже. на телефон приходит сообщение, что товар забрали, через ссылку можно открыть и проследить где едет курьер, ну кайф же. цены правда иногда кусаются, но иногда ситуации бывают вынуждают.

  12. Foxxx –

    Достаточно удобный личный кабинет со всей статистикой и всеми нужными параметрами, подбивается это само собой, то есть не нужно составлять таблицы с данными или собирать их.
    Один из самых больших плюсов это удобный также для клиента расчет, между собой с сервисом мы уже расчитываемся самостоятельно, для клиента главное все просто. Деньги за заказы поступают регулярно, с выводом тоже все супер. Кажется, что настройка платежей и данных какая-то архисложная задача, но на деле все проще гораздо, тем более что поддержка не дремлет и в любой момент консультирует, скорость ответов довольно быстрая и пояснения доступные.

  13. Andrey –

    партнерство с сервисом пока не такое длительное но вот на данном этапе все устраивает. система автоматически принимает и распределяет заказы и отслеживать этот момент нет необходимости, все оперативно и слаженно. отслеживать местонахождения курьера можно, но это скорее прерогатива самого клиента потому, что у него такая возможность есть, а мне смысла нет за каждым следить так, что это скорее как приятная доп.опция именно для клиента. курьеры главное приходят быстро и так же доставляют, в моем случае с кафе это очень важно, несмотря на термосумки люди все же хотят получить свою еду как можно быстрее, а иначе становятся злыми потому, что голодные))) всегда есть куда развиваться и улучшаться, но сейчас мне кажется вполне грамотно эти процессы настроены, не без косяков конечно, но как везде и это тоже своего рода норма.

  14. Илья Ржезников –

    Частенько пользуюсь доставкой от яндекса, -во-первых, привычная экосистема с тем же приложением Яндекс.Го, что само собой удобно, сложностей с заказами не возникает; -во-вторых, всегда есть курьеры рядом и посылку забирают максимум в течение получаса (это я примерно, так не засекал); -в-третьих, доставляют также достаточно быстро, но это с учётом того, что отправляю, как правило, в соседние районы или по своему району, куда-то подальше не отправлял, но не думаю, что с этим возникли бы какие-либо проблемы. Главное, что курьерская служба работает оперативно и заказы приходят в сохранности. Так что мой вердикт – УДОБНО!

  15. Володя –

    Благодаря работе в яндекс доставке я лучше узнал свой город. Раньше считал что у меня топографический кретинизм, оказалось что нужно просто больше ездить по городу. И через время начнешь в нем отлично ориентироваться. А еще мне нравятся заказчики практически всегда можно перекинуться парой слов. Иногда рассказывают интересные истории, реже оставляют на чай))) Все хорошо.

  16. Тони –

    Мне было 50 лет когда меня сократили. Почти год потратил на поиски новой работы. Не желают работодатели брать предпенсионеров, даже если они весьма активные. Вот либо охранник где нибудь на автостоянке либо курьер. Я выбрал второй вариант благо есть ласточка на ней заказы и развожу, самому не приходится ничего таскать. По деньгам все устраивает. Когда к этому еще пенсия добавится вообще все хорошо будет.

  17. Мирослав –

    Я в основном развожу товары из супермаркетов, магазинов и ресторанов. Интересная работа, заказы разные и оплачивают тебе хорошо. Условия в Яндекс. Доставке мне нравятся. Бывает устают, но ничего страшного. Зато чистый доход получается нормальный. Еще гибкий график мне очень подходит. Работаю когда мне удобно.

  18. Захар –

    Купил компьютерное кресло и выбрал Яндекс-Доставку. Ребятам конечно еще есть куда расти, не все у них работает как надо. Но заказывать тут можно, более менее удобно и по цене выходит нормально. Не понравилось, что точное время сказали не сразу, лишь потом уточнили. А так вполне адекватный сервис.

  19. Нина –

    Я с самого начала знала, что после открытия магазина по продаже женского белья буду использовать Яндекс Доставку. Опыт сотрудничества с этим сервисом был у моей подруги, которая торгует бижутерией и очень довольна. У меня были сомнения по поводу порядочности курьеров, но все де рискнула. Осталась довольна, к службе нареканий нет, удобное приложение позволяет все вопросы решать со смартфона.

  20. Анатолий –

    Искал работу и решил попробовать здесь. На обучение ушел всего день и я приступил к работе. Сложностей никаких здесь не вижу, все идет хорошо. Я развожу товар и получаю за это неплохие деньги. Некоторые клиенты даже чаевые дают. Бывают конечно сложности, если заказов много. Зато в такие моменты и получаешь больше.

  21. Руслан –

    Мне нравится, когда тебя уважают, поэтому и заказываю через них. Купить дрель в строительном магазине. Самовывозом не стал, искать пункт, да и когда доставят непонятно, а сделал через Яндекс доставку. Девушка менеджер мне позвонила и уточнила удобное время. Потом мне позвонил сам курьер и привез мой заказ. Нравится такое отношение, когда все делается в удобное тебе время.

  22. Valera –

    Нравится как работают курьеры. Во первых что доставляют аккуратно. Не попадалось драных пакетов или мятых коробок от них. Во вторых адекватные курьеры. Я знаю что мой дом не просто найти, уже привык к звонкам от курьеров. С Яндекса же за все заказы мне позвонили один или два раза всего и то долго извинялись, что не могут добраться.

  23. Шурик –

    Всего пару раз были спорные моменты по посылкам, просто фотал их и все решалось оперативно. В остальных случаях все шло как по маслу. Деньги вывожу, когда надо идти в магазин. Занимать теперь «до зарплаты» необходимость отпала совсем. Избавился от кредиток. Работа всегда есть бери не хочу. Здорово что можно недалеко от дома доставлять.

  24. Артур –

    От Яндекса мне попадаются всегда вежливые курьеры, не грубят, нормально общаются и реагируют. Раз такое было, что я сам не успевал к тому времени доставки, которое указал, до дома еще было минут 20. Позвонил на службу поддержки, специалист сама связалась с курьером и сказала, что он уже на месте, но без проблем меня подождет.

  25. Ната –

    Когда во Вкусвилле заказываю продукты, всегда выбираю доставку яндексом. У их курьеров хоть не возникает проблем с поиском моего адреса. Да и вообще замечала, что заказ они в среднем привозят быстрее, нежели курьеры других служб. На сайте пишут что максимум 2 часа доставка, но практически всегда яндекс до меня добирается минут за 30, он у меня конечно не далеко сам посебе, надо попробовать что то еще заказать.

  26. Евгения –

    Мы открыли еще два мебельных магазина и доставлять товары самим стало проблематично. Решили подключить Яндекс Доставку. Теперь как гора с плеч. Они доставляют нашим клиентам кухни, диваны, кресла, комоды или стенки. А мы избавлены от лишних хлопот. Сначала боялись что станет хуже с сервисом, думали будут опоздания, повреждения товаров. Но боялись зря, служба доставки нам здорово помогает и со всем справляется

  27. Данила –

    Несколько месяцев работаю в яндекс доставке. День на день не приходится. Бывает что сыплются прикольные заказы как из рога изобилия. Еще и клиенты чаевыми балуют. А бывает и наоборот. Но в целом условия приемлемые, жаловаться грех. В нашем городе возможности заработать быстро и относительно легко, больше нет, так что яндекс доставка рулит.

  28. Женя –

    Работаю таксистом и курьером. Смог машину на хороших условиях взять через Яндекс про отправлял заяку тогда, одобрили, купил, расплатился уже. Оплата хорошая.

  29. Родион –

    Да еклмн сделайте вы горячую линию для доставщиков, почему клиент при желании может потребовать звонка специалиста, а нам надо в чате читать стандартные фразы и жать пока разберутся. Ну вот здорово же все, вообще без вопросов, работай и зарабатывай, но нужно обязательно бухнуть ложку дегтя и вместо горячей линии запилить чат.

  30. Таисия –

    Уже год заказываю товары в разных магазинах через яндекс доставку. Насколько я помню, за доставку никогда не платила — может с магазинам так везет, не знаю. В целом о доставке приятные впечатления.

  31. Костя –

    Ты покупаешь товар, тебе его привозят, но ты не можешь его проверить перед оплатой, сначала купи — потом смотри. Если что-то не так — то возврат это целая эпопея, отравлять надо в москву, ждать решения по возврату около месяца и яндекс ни за что не отвечает.

  32. Ольга –

    Я сначала в принципе была против онлайн-покупок, но потом распробовала. Сейчас большую часть товаров привозят курьеры — в основном пользуюсь яндекс.доставкой, так как у них самые выгодные условия.

  33. Роберт –

    Обычная доставка — ничем не лучше и не хуже других. Курьеров куча, поэтому заказы в работе долго не висят, соответственно, сроки доставки сведены к минимуму, что клиентам на руку. Проблема в том, что на всякого курьера можно попасть — бывают такие, которые в трех соснах способны заблудиться, тогда заказ из магазина моожно прождать очень долго. У меня из пяти заказов в Яндекс доставка два раза было с опозданиями, поэтому тройка.

  34. Евгений –

    Заказываю я, жена, часто заказываю родителям еду, пользуюсь такси по 2-4 раза в день, и вот однажды, я заказал еду и из-за созвона не услышал курьера, который через 10 минут отменил заказ и забрал его себе, видимо, раз мое предложение заплатить курьеру денег и все же получить свою порцию, воспринялись саппортом как: вашу еду невозможно найти, закажите заношу, ни еду не деньги мы вам не вернём. Ранее сильнее верил в эту компанию, так как всегда вовремя выходил встречать и курьеров и такси, при первой невнимательности с моей стороны — провал.
    Перепишите процессы у саппортов плз, ощущение как будто на тебя наплевать, одна задача скорее — скорее закрыт Тикет.

  35. Сем –

    Пашу в Яндекс доставке каждый день до упора а скоро 2 года будет. Поднимаю хорошо, многие жалуются что до октября лучше было. Но я гарантиями никогда не пользовался, всегда в плюсы выходил. Но было какое-то ощущение стабильности. Сейчас в этом плане нервяков много. Даже не знаю, как на это реагировать.

  36. Гера –

    Я часто заказываю продукты яндекс доставкой в своем городе, но больше всего ценю их помощь, когда приезжаешь в командировку в чужой город. У меня вот не всегда бывает желание ходить и искать магазин в другом городе, гораздо проще на сайте магазина корзину забить, указать адрес и встретить курьера.

  37. Макс –

    Иногда кидают ошибочные заказы, а связаться со службой поддержкой быстро получается не всегда. Вообще, служба поддержки в яндекс доставке — самое слабое звено. Ее бы наладить, и я бы поставил твердую пятерку сервису, а пока только четверка выходит. но плюсов много — заказы есть всегда, деньги платят быстро, график сам составляешь, выходишь, когда хочешь, удобно.

  38. Влад –

    Когда-то помню, были времена, когда все заказы я развозил сам — мне нравилось, плюс я собирал обратную связь от покупателей. Но сейчас и заказов в разы больше, и у меня нет свободного времени, занимаюсь масштабированием бизнеса — торгую сумками, рюкзаками, чемоданами. Выручают курьеры из яндекс доставки, работаю с ними уже около полугода, и никаких форс-мажоров за это время не случалось. приложение удобное, цены вполне конкурентные.

  39. Захар –

    Уже год как я работаю в яндекс.доставке. Могу сказать, что здесь вполне вменяемые условия для сотрудников — не заставляют наряжаться в форму, брендировать автомобиль, покупать велосипед или термокороб, по факту можно начинать работу сразу же, как задумался о работе курьера, обучение проходит очень быстро и оно простое, там ничего сложного. я работаю на велосипеде, сначала его арендовал, а потом купил — у партнера с неплохой скидкой. Велик отличный, я на нем гоняю и в свободное время.

  40. Вдадислав –

    Мне кажется, что яндекс доставка идеальный вариант заработка для студентов. Свободный график, во время сессии спокойно можно вообще не выходить и никому ничего не объяснять. Можно работать в своей одежде и на своем велосипеде, есть бонусы, в последнее время частенько оставляют чаевые, что очень радует. Из минусов отмечу только отсутствие питания и высокую комиссию, но в принципе, жить можно, как говориться.

  41. Татьяна –

    Воспользоваться Яндекс Доставкой посоветовала подруга, она же подсказала как там правильно оформить заказ. Буквально водила моей рукой, поэтому никаких проблем не возникло. Выбрала нужный день и удобное время, все прошло без приключений, посылку доставили аккуратно упакованной. Теперь буду по возможности выбирать интернет-магазины, где есть доставка от Яндекса.

  42. Яна –

    При заказе высвечивалась одна сумма,в 360 руб. Пока курьер ехал до меня,сумма чудесным образом увеличилась до 416 руб…Я такого еще не видела..Знала бы,заказала бы просто такси,в 2 раза дешевле.

  43. Аза –

    Оплатили , забрали пакет и тут чудо, курьер звонит и говорит вы не доплатили. Она закрыла приложение, а там другая сумма. Интересно очень. Ещё и мы виноваты, что у них такие махинации. Изначально одна сумма по приезду курьера другая((

  44. Татьяна –

    Сервис реально не работает, на мой взгляд это была попытка подмять под себя курьерской рынок доставки, но не случилось.
    Требования к персоналу и организация работ отвратительная. Курьеры по большинству не только не могут общаться по-русски сколько нибудь внятно, но и многие маловменяемы.
    То забастовка, то уехал не туда, или приехал раньше на пару часов, не смотря на точную договоренность.
    Возврат, обмен полный капец. Всё виснет, общаешься как с глухонемослепыми.
    Поддержка это нечто, как в колодец, проблему перекидывают, но не решают.
    Отдельно бесят сумасшедшие велосипедисты рассекающие по тротуарам. На просьбу не протискиваться по узким пешеходным дорожкам, где много людей был ответ «Нам так безопасней!»

  45. чппу –

    Деньги пропадают, служба помощи одни отписки, пытаешся чтото выяснить говорят таковы правила компании. идёт простое скачивагие денег. Самое обидное все знают ине реагируют. думаеш ну большая официальная коиапания а на самом деле капмашка [цензура]!

  46. Reqruit –

    Это просто жесть, работаем с ними сжав зубы и булки, единственные плюсы единый забор для всех служб и быстрый перевод денег. Остальное это не описать словами, не дай бог возврат, товар свой увидите не раньше чем через месяц, ужасный личный кабинет, ошибки и баги вечные спутники, тех поддержка отписывается стандартными фразами на любую проблему, не несут ответсвенности ни за что. Курьеры приезжвют за забором после закрытия склада.

  47. Анна –

    На самоизоляции использовала яндекс доставку.Все нормально. Всё доезжает. Цена по городу, как цена такси.
    Номер получателя фиксируется. Смски приходят. На всё осуществления получения есть 10 минут.
    Если получатель готов и предупрежден, этого достаточно.
    Иногда таксисты не понимают, что происходит. Спрашивают: «кто поедет?».
    Однако после коротких объяснений везут нормально.
    Некоторые таксисты напряжены. Задают вопросы про телефон получателя. Рабочий ли он.
    Вероятно, многие сталкивались с тем, что заказ на доставку оформляют не корректно.
    Услуга для самоизоляции актуальная и удобная.

  48. Евгений –

    Никогда, никогда не работайте с яндекс.доставкой. Сам яндекс не наладил работу со своими партнерами и ни за что не отвечает. Работали с ними с 16 года. Это агрегатор, который не может ничего сделать. Последней каплей стало то, что партнер Яндекс.Доставки, который забирал товар на единый склад, отказался его забирать, 2 раза курьер приезжал за товаром !!! Придумав какие-то несущественные отговорки. В итоге больше 20 заказов зависли на неделю. Мы конечно отправили заказы клиентам, другой транспортной компанией, потеряв их доверие, потеряв деньги и время. Но это было последний раз. А что Яндекс? Они до сих пор решают эту проблему, а прошло уже 2 недели с момента обращения по этому вопросу. Это один из многих инцидентов, но всегда крайние остаются клиенты и продавец, неважно была ли техническая ошибка или вина яндекса. Юристы всегда поворачивают так, что сам дурак. Клиентоориентированность 0.

  49. Светлана –

    Ужасно стали работать. Виджет работает криво, заказы идут с задержками, о чем агрегатор не информирует никак! За последний месяц разбито и утеряно 4 заказа на 50 тысяч, что является большой суммой для интернет магазина. А ответ на претензии стандартный -отказ, типа плохо упакован. Откуда информация про плохо или хорошо не понятно, ведь никто не пытается разобраться в ситуации, а просто вся ответственность , расходы и риски при условии оплаты страховок и комиссий перекладывается на магазин-отправитель. Агрегатор просто берет себе комиссии. Кроме операторов никто на связь не выходит из руководства. Не некомендую никому подключаться, убытки генерят и проблемы.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *