Мы забили на Confluence и переехали в Notion

Мы забили на Confluence и переехали в Notion

Лена Караулова, менеджер внутренних проектов маркетплейса Joom, расскажет, как они решили перенести базу знаний и регулярное планирование из Confluence в Notion.

Этап первый: нас что-то бесило в Confluence

  • Навигация за пределами знакомого вам пространства устроена сложно. Если вы не сделали шорткаты на нужные страницы, найти их будет сложно. Поиск при этом не очень помогает, если вы не знаете цитату или точную фразу из документа.
  • Всё происходит очень медленно.

Этап второй: мы решили попробовать Notion

  • Первое, что видишь, — огромное количество шаблонов на любой случай жизни.
  • Клиент Notion работает действительно быстро: переход между страницами и разделами занимает буквально секунду.
  • После тестирования с участием добровольцев мы пришли к выводу, что нам удастся решить проблемы с форматированием, поиском и скоростью работы.

Этап третий: переезд — это боль

  • Нужно было организовать быстрый и безболезненный переезд. Задача осложнялась тем, что у Notion нет API для автоматизации переноса, а при попытке выгрузки HTML-документов блоком из Confluence и загрузке в Notion происходит непонятное — названия папок превращаются в тыкву, не сохраняется дерево документов, не переносятся комментарии.
  • В итоге мы повезли 88 пространств и более 1000 документов вручную.

Этап четвёртый: нас что-то бесит в Notion

  • Он очень красивый. У каждого пространства есть своя иконка и своя обложка. Но есть и проблемы.
  • Не так уж он и быстро летает, когда эти самые 88 пространств перенесены. Если информации много, приходится ждать раскрытия выпадающих списков как на странице, так и в навигационном меню.
  • Можно запросто случайно удалить или куда-то переместить целые разделы с ценной информацией. То же самое произойдёт с содержимым страницы, если она не заблокирована для изменений.
  • Вы переходите на страницу по ссылке, но понятия не имеете, в каком пространстве оказались. Навигационное меню об этом ничего не говорит.
  • Таблицы! Обычных таблиц нет, есть ноушенские! По сути, это база данных без возможности объединения ячеек и неубиваемым первым столбцом. Перенос таблиц откуда угодно в Notion — боль. Если таблиц несколько на одной странице, они становятся подстраницами.
  • Поиск не так уж хорош. Результаты скорее путают, чем помогают.

Этап пятый: дальше-то что

  • Результаты опроса противоречивы. С одной стороны, 65% сотрудников готовы продолжать работать в Notion. Кто-то с радостью, кто-то без особых претензий.
  • С другой стороны, чувства к Confluence вспыхнули с новой силой после расставания, а сама Atlassian всерьёз взялись за обновление продукта. Даже сделала выпадающее меню по нажатию на слэш.
  • Ключевые проблемы: тормоза, неудобный поиск и проблемы с форматированием, решить при помощи Notion не удалось.
  • Что дальше:
    • Остаёмся в Notion и продолжаем переговоры по поводу доработки всего, что нас не устраивает: таблиц, навигации, поиска, быстродействия и так далее.
    • Посматриваем в сторону альтернативных инструментов на случай, если переговоры зайдут в тупик.
Информация была полезна для вас?

Расскажите пожалуйста что мы можем улучшить?


Обзор Confluence

Общение & Связь, Бизнес процессы Confluence — это среда, в которой вы создаете, упорядочиваете и обсуждаете рабочие процессы всей командой.

Подробнее...


Обзор Notion

Личная продуктивность, Клиенты & CRM, Общение & Связь, Бизнес процессы Notion объединяет в себе огромное количество инструментов. Заметки и списки дел, документы и таблицы, канбан-доски и базы знаний — здесь есть всё, с чем нам приходится иметь дело ежедневно.

Подробнее...