Kayako — это веб-сервис для обслуживания клиентов. Сервис может вести поддержку по электронной почте, а так же принимать заявки: через чат, звонки или центр самообслуживания.
Возможности сервиса
Приём заявок с помощью электронной почты.
Чат для службы поддержки и веб-сайта.
Мониторинг посетителей.
Регистрация телефонных звонков.
Центр самообслуживания.
Пользовательские поля в заявках, чатах и карточках клиентов.
Профили клиентов и организаций в CRM.
Мобильные приложения под iOS, Android, Windows и Blackberry.
Отзывы
Отзывов пока нет.