Мои Звонки

Мои Звонки – это облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании

Мои Звонки — это сервис, который объединит amoCRM и ваши Android смартфоны в одно целое.

Особенности Мои Звонки

  • Все звонки между вашими сотрудниками и клиентами автоматически регистрируются в amoCRM, и вы сможете прослушивать аудио запись разговора.
  • При входящем звонке система подсказывает какой клиент звонит, а исходящий звонок можно сделать одним кликом по номеру телефона в amoCRM.

 

Возможности Мои Звонки

  • Для сбора звонков нужно просто установить приложение на смартфон сотрудника.
  • Приложение работает в фоновом режиме. При доступном подключении к сети звонки сразу отправляются на сервер платформы, если подключение отсутствует – звонки сохраняются в памяти устройства.
  • Нет необходимости устанавливать лишние программы и приобретать специальные серверы.
  • Запись разговоров сотрудников с клиентами. Будет полезна для улучшения качества сервиса, а также решений возникших спорных ситуаций.
  • Список звонков с доступными фильтрами для просмотра и прослушивания вызовов.
  • Стандартный срок хранения записей вызовов составляет один месяц. Есть возможность привязки облачного диска Яндекс или Google для неограниченного срока и объема хранения данных.
  • Интеграция с Google Analytics. Можно настроить, какие звонки помещать в раздел аналитики, указать необходимые данные о событиях и настроить цели в аналитике.
  • Импорт контактов из телефонной книги устройства, Bitrix24. Можно заносить вручную.
  • Возможность интеграции с CRM-системами.
  • Шаблоны сообщений.
  • Быстрый звонок или СМС клиенту прямо из Личного кабинета.
  • Настройка прав доступа пользователей. Нужно лишь выбрать одну из четырех ролей для каждого сотрудника.
  • Разграничение рабочих и личных звонков при помощи правил захвата звонков.
  • Различные отчеты по осуществленным звонкам в виде графиков и таблиц.

 

Интеграция Мои Звонки

  • Google Analytics – возможности и настройка.
  • amoCRM – возможности и настройка.
  • Bitrix24 – возможности и настройка.
  • EnvyCRM – перейти на сайт EnvyCRM.
  • ExaOffice – возможности и настройка.
  • WireCRM – возможности и настройка.
  • АльфаCRM – перейти на сайт АльфаCRM.
  • DaCRM – перейти на сайт DaCRM
  • SalesDrive – перейти на сайт SalesDrive
  • Beauty Expert – перейти на сайт Beauty Expert
  • Интеграция с 1С через сервис Simplit.io – перейти на сайт Simplit.io.
  • Яндекс и Google диск – в качестве места хранения аудиозаписей.
  • Сайты & Электронная коммерция
    Список сервисов на тему сайтов и электронной коммерции. На этой странице вы найдете полезные сервисы, которые помогут вам создать и развивать свой сайт или интернет-магазин. ...
  • IP-телефония (Виртуальная АТС)
    Подборка продуктов с IP-телефонией и виртуальной АТС. Здесь вы найдете информацию о различных решениях, программном обеспечении, оборудовании и сервисах, которые помогут вам создать эффективную систему связи для вашего бизнеса. Независимо от того, нужны ли вам функции VoIP, мобильная интеграция или облачные решения. ...

Аналоги и альтернативы для Мои Звонки

Мои Звонки - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)

Jivo

Бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах,...

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Мои Звонки”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *