ZCRM

Описание

Облачное решение CRM Zadarma поможет звонить и принимать звонки внутри CRM, фиксировать историю взаимоотношений с существующими и потенциальными клиентами, наблюдать за эффективностью продаж и работой менеджеров, прослушивать записи разговоров внутри ZCRM.

Особенности ZCRM

• Облачное решение CRM Zadarma помогает звонить и принимать звонки внутри CRM, фиксировать историю взаимоотношений с существующими и потенциальными клиентами, наблюдать за эффективностью продаж и работой менеджеров, прослушивать записи разговоров внутри ZCRM.
• Активировать ZCRM можно в личном кабинете (если создана АТС) или выбрать создание CRM на первом шаге мастера настройки АТС.
• ZCRM полностью интегрирована с облачной АТС ZADARMA и станет отличным решением для сегментов малого и среднего бизнеса.

Возможности ZCRM

• Звонки клиентам из браузера в один клик через встроенный WEB-телефон;
• Совместная работа 50+ сотрудников;
• Автоматическое создание лидов при входящих звонках с неизвестных номеров и исходящих звонках на новые номера;
• Автоматическое направление звонков на ответственного сотрудника;
• Экспорт и импорт базы клиентов из других CRM или таблиц;
• Отображение в карточке клиента всей истории взаимодействия с клиентом – записи звонков, заметки, документы;
• Удобное отображение текущих задач: канбан, списком или в календаре.