ПланФикс

ПланФикс — это платформа для создания системы управления предприятием. Он помогает организовать совместную работу людей и управлять ею.

Категория: Клиенты & CRM Метка: CRM-системы

Отзывы

Аналоги

Описание

Сервис облегчающий работу над проектами, задачами, бизнес-процессами, так же включены опции для вывода важных дат сотрудников и клиентов. Реализована статистика проектов и выполненных задач. Особенностью является возможность самостоятельно настроить все под работу организации.

Основной функционал

Управление проектами. Контроль сроков, загруженность сотрудников работой, управление ресурсами, обсуждение вопросов проекта с любого устройства, подключенного к интернету.
Работа с клиентами. Удобные карточки клиентов с гибкой настройкой и фильтрами. Возможность управлять взаимоотношениями с клиентами на всех этапах сделки.
Аналитика и отчеты. Для ведения статистики. С помощью аналитики пользователи вводят информацию в задачах, с помощью отчетов информация собирается и выводится в удобной для анализа форме.
Контроль выполнения задач. Автоматическое отслеживание сроков, учет времени работы над задачей, возможность общаться с клиентом прямо из системы.
Планирование. Планировщик позволяет не только планировать задачи, но и помогает вам организовать управление любыми ресурсами в наглядном виде.
Интергация. ПланФикс поддерживает интеграции со многими службами и сервисами. E-mail, Google Drive, Google Calendar, Dropbox, 1С, Вконтакте, Facebook, Виртуальные АТС, Сервисы рассылки e-mail и др.
Работа с помощью e-mail. Вы можете ставить задачи и переписываться по ним, не заходя в систему — просто отправляйте письма на специальные адреса.
Хроника событий. Сводная информация о происходящем в системе и наиболее важных задачах отображается в персональной ленте.
Работа с файлами. Документы и файлы для хранения важной информации в облаке.
Справочники. Для накопления и использования разнообразной информации.

CRM-системы

Введение
CRM-системы являются неотъемлемой частью современного бизнеса. Они помогают компаниям лучше управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать маркетинг и продажи. В этой статье мы рассмотрим три ключевых аспекта при выборе и внедрении CRM-системы.
Функциональность
Первым шагом при выборе CRM-системы является определение требуемых функций. Необходимо понять, какие процессы в компании будут автоматизированы: управление продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. В зависимости от этого выбирается система с соответствующим функционалом.
Интеграции
Важным фактором является наличие готовых интеграций CRM-системы с другими сервисами, которые использует компания. Это позволяет избежать дополнительных затрат на разработку интеграций и обеспечивает быстрое внедрение системы.
Стоимость
Стоимость CRM-системы зависит от ее функциональности, количества пользователей и варианта развертывания. Обычно предлагаются тарифные планы с ежемесячной или годовой оплатой. При выборе CRM важно оценить соотношение цены и предоставляемых возможностей.
Заключение
Подытоживая, для эффективного выбора и внедрения CRM-системы необходимо определить функциональные требования, оценить наличие готовых интеграций и убедиться в оптимальности стоимости выбранного решения. Правильно подобранная CRM-система поможет значительно повысить эффективность работы компании. ...